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Quedas e oscilações no fornecimento de energia seguem causando prejuízos em ABV


Quedas e oscilações no fornecimento de energia seguem causando prejuízos em ABV
Saiba como proceder para buscar o ressarcimento pelos danos e cobrar melhorias

Redação: altobelavista.com
Publicação: 23/01/2018 às 12:45:10 - Atualizado em 23/01/2018 às 12:45:10
 Poste de Luz - Internet

(ABV) — As oscilações e quedas no forcecimento de energia são problemas comuns em Alto Bela Vista, frequentemente causando problemas e prejuízos aos consumidores, inclusive empresas.

Apesar das constantes reclamações dos munícipes, os problemas parecem estar longe de uma solução. Comuns até mesmo em dias de tempo firme, as quedas e oscilações são ainda mais frequentes em dias de chuva, em que qualquer vento suave já é suficiente para causar transtornos.

Não bastassem as quedas mais comuns, nas quais o fornecimento cai e retorna inúmeras vezes, o que é extremamente prejudicial a eletrônicos, há ainda as quedas em que o restabelecimento demora, geralmente mais de uma hora após a queda.

No último final de semana, diversos consumidores registraram prejuízos em suas residências, com a queima de televisores, modens e outros. O fornecimento caiu inúmeras vezes e foram registrados também problemas de alta tensão.

Como a cobrança por melhorias não tem surtido efeito, o consumidor pode buscar seus direitos de duas formas, através do ressarcimento pelos danos junto à Celesc e realizando reclamações junto à ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica), agência reguladora do serviço.

Ambos os processos são descomplicados e geram resultados, seja pelo ressarcimento ou pela cobrança de melhorias, uma vez que outras formas de reclamação junto à autoridades e através das redes sociais têm se mostrado ineficazes, gerando descaso e perda de tempo.

Além disso, o ressarcimento ocasionará despesas à empresa responsável pelo fornecimento, a forçando a melhorar a sua estrutura no município ou arcar com os prejuízos. Tornar a ANEEL conhecedora dos fatos também irá resultar em uma demanda maior de atenção aos consumidores, visto que o órgão poderá acompanhar e fiscalizar os procedimentos para solução.

Confira abaixo os links para proceder com seu pedido de ressarcimento e sua reclamação:

Pedidos de ressarcimento (Celesc)
http://www.celesc.com.br/portal/index.php/duvidas-mais-frequentes/997-ressarcimento-de-danos-eletricos

Reclamações (ANEEL)
http://www.aneel.gov.br/abrir-chamado/reclamacoes
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